Региональное
Законодательство
Тульской области

Постановление администрации муниципального образования Ефремовский район от 26.05.2014 N 778 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЕФРЕМОВСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 мая 2014 г. № 778

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"


В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2013 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", на основании Постановления администрации муниципального образования Ефремовский район от 25.10.2012 № 1433 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг", Устава муниципального образования Ефремовский район администрация муниципального образования Ефремовский район постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (приложение).
2. Отделу информационно-аналитической работы администрации муниципального образования Ефремовский район (Анисимов И.В.) разместить настоящее Постановление на сайте администрации муниципального образования Ефремовский район и опубликовать его в газете "Заря.Ефремов".
3. Признать утратившим силу Постановление администрации муниципального образования Ефремовский район от 01.11.2011 № 1204 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
4. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава администрации
муниципального образования
Ефремовский район
С.Г.БАЛТАБАЕВ





Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
Ефремовский район
от 26.05.2014 № 778

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги (далее - Муниципальная услуга), определяет порядок, сроки и последовательность действий, административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Основные понятия, используемые в настоящем Регламенте:
1) административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
2) муниципальная услуга - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий комитета по образованию администрации муниципального образования Ефремовский район и муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу;
3) муниципальная услуга, предоставляемая в электронном виде, - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями;
4) заявитель - физическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
5) портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети "Интернет" и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
3. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конвенцией о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);
2) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
3) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, № 5247);
4) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
5) Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", 29.07.2006, № 4131);
6) Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", 13.02.2009, № 25);
7) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", 31.12.2012, № 303);

8) Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
9) Законом Тульской области от 30.09.2013 № 1989-ЗТО "Об образовании" ("Тульские известия", 03.10.2013, № 145);
10) Уставом муниципального образования Ефремовский район ("Заря.Ефремов", 20.11.2010, № 47);
11) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области, органа местного самоуправления муниципального образования Ефремовский район.
4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования.
5. Заявителями (получателями Муниципальной услуги) могут быть:
- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан;
- совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы среднего общего образования в форме самообразования.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги.
Требования к порядку предоставления Муниципальной услуги

1. Наименование Муниципальной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2. Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией муниципального образования Ефремовский район в лице комитета по образованию администрации муниципального образования Ефремовский район (далее - Комитет) и муниципальными общеобразовательными учреждениями, реализующими основные общеобразовательные программы общего образования (далее - Учреждения) (приложение № 1 к Регламенту).
Сведения о месте нахождения, номерах телефонов администрации муниципального образования Ефремовский район, Комитета, образовательных учреждений размещены на официальном сайте администрации муниципального образования Ефремовский район (www.efremov.tulobl.ru), на сайте Комитета (http://efremov-edu.ru) и сайтах образовательных учреждений (приложение № 1).
Местонахождение Комитета:
301840, г. Ефремов, ул. Комсомольская, д. 74 (тел. 8-48741-6-58-92).
График работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Прием по личным вопросам проводится председателем Комитета еженедельно по понедельникам с 10.00 до 15.00.
3. Результат предоставления Муниципальной услуги:
1) предоставление заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника и электронного журнала, представляющего совокупность сведений следующего состава:
- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
2) предоставление Муниципальной услуги в виде отказа.
4. Сроки предоставления Муниципальной услуги.
1) Срок предоставления Муниципальной услуги с момента представления родителем (законным представителем) в образовательное учреждение заявления (в устной форме (по телефону) или через электронную почту) на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника до предоставления сведений (в устной форме (по телефону) или через электронную почту) или до направления мотивированного отказа от предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2) Получение результата предоставления Муниципальной услуги при подаче письменного запроса осуществляется в течение 30 дней со дня подачи заявления.
3) Продолжительность приема заявителя у сотрудника Учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения Муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
4) Датой принятия к рассмотрению заявления об оказании Муниципальной услуги на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений, осуществляемая в день поступления заявления. Срок регистрации запроса составляет 10 минут.
5. Информация о перечне необходимых документов, требуемых от заявителей для предоставления Муниципальной услуги.
1) Для получения информации о ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости обучающихся представление документов не требуется.
6. Правовыми основаниями для предоставления Муниципальной услуги являются положения действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере предоставления Муниципальной услуги.
1) Предоставление Муниципальной услуги осуществляется Учреждением при наличии заявления от потенциального получателя Муниципальной услуги (заявителя).
7. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
8. Основания для отказа в приеме документов для предоставления Муниципальной услуги, приостановления либо для отказа в предоставлении Услуги.
Услуга не предоставляется в случае, если запрашиваемая заявителем информация не относится к текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в Учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования, расположенных на территории Ефремовского района, а также несоответствие заявителя категориям получателей Муниципальной услуги, обозначенным в п. 5 раздела I настоящего Регламента.
9. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется непосредственно в Учреждениях или специалистами Комитета.
Информация, предоставляемая гражданам о Муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Для получения информации о ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости обучающихся заинтересованные лица вправе обратиться:
- в Учреждения муниципального образования Ефремовский район. Режим работы администрации Учреждений: понедельник - пятница с 8.00 до 16.00; суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни;
- в комитет по образованию администрации муниципального образования: 301840, г. Ефремов, ул. Комсомольская, д. 74, (тел. 8-48741-6-58-92).
График работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00,
перерыв с 13.00 до 13.48;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Прием по личным вопросам проводится председателем Комитета еженедельно по понедельникам с 10.00 до 15.00.
Сведения о месте нахождения, номерах телефонов администрации муниципального образования Ефремовский район, Комитета, Учреждений размещены на официальном сайте администрации муниципального образования Ефремовский район (www.efremov.tulobl.ru), на сайте Комитета (http://efremov-edu.ru), сайтах Учреждений, а также на информационных стендах в Учреждениях.
10. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
11. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
12. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
13. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами Комитета, а также сотрудниками Учреждений при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
1) Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов.
2) В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через "Интернет" либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
3) Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке исполнения Муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Учреждения.
14. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Учреждения осуществляется путем почтовых отправлений.
1) Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
2) Письменное обращение рассматривается не более 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
15. Обязанности специалистов, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
1) Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону сотрудник Учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование Учреждения.
2) В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
16. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги.
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в Учреждениях муниципального образования Ефремовский район.
На официальных стендах, размещенных в помещениях Учреждений, предоставляющих Муниципальную услугу, содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Учреждения;
- адрес официального сайта администрации муниципального образования в сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги;
- краткая информация об администрации Учреждения (Ф.И.О., контактные телефоны руководителей);
- сведения об учредителе;
- выписка из Устава образовательного учреждения о правах и обязанностях обучающихся;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению Муниципальной услуги;
- график дежурства администрации и педагогов по Учреждению;
- положение о правилах внутреннего распорядка Учреждения;
- копия лицензии на право образовательной деятельности;
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления Муниципальной услуги;
- описание процедуры предоставления Муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 2 к Регламенту);
- выписка из Регламента.
17. Требования к оборудованию мест предоставления Муниципальной услуги в Комитете и Учреждениях:
- вход и выход из помещения, в котором осуществляется предоставление Муниципальной услуги, оборудованы соответствующими указателями;
- в помещениях на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и других сотрудников Учреждений;
- заявителям отведены места для ожидания, оборудованные стульями;
- в местах предоставления Муниципальной услуги оборудованы места общего пользования (туалеты и гардеробы);
- места предоставления Муниципальной услуги оборудованы с учетом комфортности предоставления муниципальной услуги и требований СанПиН;
- рабочие места специалистов оснащены табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
18. Показатели качества и доступности Муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги
Нормативное значение показателя
1. Удовлетворенность заявителей качеством и полнотой предоставляемой информации о порядке и условиях получения Муниципальной услуги посредством:

- телефонной связи (предоставление по запросу, обращению)
100%
(от числа запросов, обращений)
- почтовой связи, в том числе электронной почты (предоставление по запросу, обращению)
100%
(от числа запросов, обращений)
- размещения информации на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, иных отведенных для этих целей местах
100%
- информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте администрации муниципального образования Ефремовский район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
100%
- обнародования (опубликования) информации в средствах массовой информации
100%
2. Доля случаев предоставления Муниципальной услуги в установленный срок с момента сдачи документа
100%
3. Доля заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов с целью предоставления Муниципальной услуги не более установленного административным регламентом времени
100%
4. Соблюдение срока регистрации запроса (заявления) заявителя
100%
5. Доля заявителей, ожидавших в очереди для получения результата предоставления Муниципальной услуги не более установленного Регламентом времени
100%
6. Доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления Муниципальной услуги
100%
7. Доля заявителей, удовлетворенных качеством результата предоставления Муниципальной услуги
99%
8. Доля случаев правильно оформленных документов специалистом, участвующим в процессе предоставления Муниципальной услуги
95%
9. Соответствие помещений, отведенных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе мест ожидания приема, санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, наличие системы противопожарной и охранной сигнализации, оборудованность информационными стендами, средствами электронной техники, местами для оформления заявителями документов (заявления, запроса), а также доступными местами общественного пользования (туалета) и размещения верхней одежды посетителей
100%
10. Оборудованность рабочих мест специалистов, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги, средствами телефонной и телекоммуникационной связи, функциональной мебелью, канцелярскими принадлежностями, компьютерной техникой
100%
11. Укомплектованность Комитета и Учреждений, предоставляющих Муниципальную услугу, необходимым количеством специалистов
100%
12. Доля специалистов, участвующих в процессе предоставления Муниципальной услуги, с высшим профессиональным образованием
90%
13. Доля специалистов, участвующих в процессе предоставления Муниципальной услуги, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет
60%
14. Доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
0,1%
15. Доля обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок
100%
16. Доля заявителей, удовлетворенных существующим порядком досудебного обжалования
95%
17. Доля заявителей, удовлетворенных сроками досудебного обжалования
100%
18. Доля заявителей, удовлетворенных качеством досудебного обжалования
99,9%
19. Доля заявителей, обратившихся за обжалованием действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги специалистами отраслевого (функционального) и территориального органа администрации муниципального образования, в судебном порядке
0,1%
20. Доля заявителей, удовлетворенных вежливостью специалистов, участвующих в процессе предоставления Муниципальной услуги
100%
21. Количество заявителей, обратившихся в отраслевой (функциональный) и территориальный орган администрации муниципального образования за получением информации о Муниципальной услуге, о порядке предоставления Муниципальной услуги
(человек)
22. Количество заявителей, обратившихся в отраслевой (функциональный) и территориальный орган администрации муниципального образования за получением Муниципальной услуги
(человек)

III. Административные процедуры. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения

1. Организация предоставления Муниципальной услуги включает в себя:
- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 15 дней;
- предоставление информационных материалов посредством интернет-сайта в течение 30 дней;
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней.
2. Выполнение административных процедур в рамках предоставления Муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета и работниками Учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
3. Прием и регистрация заявления.
3.1. Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя в Комитет, Учреждения или получение письма-запроса по почте, а также по электронной почте.
3.2. При поступлении заявления специалист Комитета, Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
1) проверяет наличие в заявлении всех необходимых данных о заявителе (текст заявления должен быть написан разборчиво, указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес, место жительства, контактный телефон);
2) при имеющемся затруднении в оформлении заявления или неправильном его заполнении оказывает заявителю необходимую методическую помощь или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
3) вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилом ведения книги учета документов;
4) вносит информацию о поступившем заявлении в электронную базу данных;
5) на заявлении проставляется регистрационный штамп, в нем указываются входящий номер, дата поступления запроса. Один экземпляр заявления возвращается заявителю. Датой регистрации заявления является день поступления заявления;
6) сообщает заявителю фамилию, имя, отчество специалиста Комитета, Учреждения, у которого заявитель в течение срока предоставления Муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения и времени, оставшемся до ее завершения.
4. Рассмотрение заявления.
4.1. Основанием для начала работы является регистрация заявления.
4.2. Заявление с резолюцией председателя Комитета (в его отсутствие - исполняющего обязанности председателя Комитета) (при поступлении заявления в Учреждение резолюцию накладывает руководитель Учреждения) в день визирования передается специалисту Комитета либо специалисту Учреждения, обеспечивающему подготовку информации.
4.3. Специалист Комитета, Учреждения рассматривает и анализирует документы, имеющиеся на хранении в Комитете, в которых содержатся необходимые сведения.
5. Подготовка ответа заявителю.
5.1. По окончании рассмотрения документов заявителю предоставляется ответ, содержащий имеющуюся информацию о текущей успеваемости.
5.2. Ответ предоставляется:
- лично в руки заявителю (заявитель расписывается в получении и указывает дату получения);
- по почте заказным письмом с уведомлением или электронной почтой, если на это содержится указание в заявлении на предоставление информации о текущей успеваемости.
5.3. При выявлении оснований для отказа в предоставлении информации в адрес заявителя направляется письмо с мотивацией отказа, которое подписывается председателем Комитета (в его отсутствие - исполняющим обязанности председателя Комитета) (при направлении заявления в Учреждение письмо-отказ подписывается руководителем Учреждения). Подписанное письмо отправляется посредством почты, в том числе электронной, в адрес заявителя специалистом Комитета, Учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов.
6. Хранение заявлений.
6.1. Заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел Комитета, Учреждения.
7. Предоставление информационных материалов посредством интернет-сайта.
7.1. Предоставление информационных материалов посредством интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте Комитета (http://efremov-edu.ru) и (или) сайте Учреждения в течение месяца.
7.2. Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей Учреждений и специалистов Комитета.
8. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги посредством электронной рассылки является поступление заявления:
- прием и регистрация заявления (в журнале регистрации заявлений) и документов от Заявителя;
- рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги;
- подготовка ответа и его отправление по запросу заявителя.
8.1. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в Учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 20 дней.
8.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для Учреждений осуществляется при участии Комитета.
8.3. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов Комитета - исполнителей документов.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
Муниципальной услуги

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением настоящего Регламента.
Текущий контроль над соблюдением действий, определенных административными процедурами по предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется руководителем Учреждения.
2. Порядок и периодичность плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальных услуг.
2.1. Мероприятия по контролю за предоставлением Муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок.
2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Комитета на текущий год.
2.3. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Комитет, Учреждения обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
3. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости осуществляется Комитетом.
4. Контроль осуществляется на основании приказа председателя Комитета.
5. Результаты проверки предоставления Муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости доводятся до Учреждений в письменной форме.
6. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении Муниципальной услуги.
Лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) сотрудников, участвующих
в предоставлении услуги, а также принимаемого ими решения
при предоставлении Муниципальной услуги


5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) уполномоченного лица в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование от заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим Муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципальным служащим при получении данным заявителем Муниципальной услуги.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий Муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего Муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего Муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего Муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий Муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящей главе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящей главой, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд согласно установленному действующим законодательством порядку.





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости",
утвержденному Постановлением администрации
муниципального образования Ефремовский район
от 26 мая 2014 г. № 778

Список
учреждений, предоставляющих муниципальную услугу
"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости"

Наименование образовательных учреждений
Ф.И.О. руководителя
Адрес, телефон
e-mail
Время оказания Муниципальной услуги
МБОУ "Ефремовский физико-математический лицей"
Валентьев Александр Федорович
Тульская область, г. Ефремов, ул. Комсомольская, д. 75,
6-55-58, 6-55-95
efrml@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Средняя общеобразовательная школа № 1"
Грошев Виктор Александрович
Тульская область, г. Ефремов, ул. Карла Маркса, д. 41,
6-64-23
School1efr@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Гимназия"
Борщевцева Галина Алексеевна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Тургенева, д. 36,
6-66-08
gymnaziaefremov@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 3 им. О.А. Морозова"
Горелова Татьяна Александровна
Тульская область, г. Ефремов, Тульское шоссе, д. 14,
5-99-22
Shol-3-71@rambler.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 4"
Бирюкова Татьяна Николаевна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Словацкого Восстания, д. 16,
6-61-77
Ch4-71@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 5"
Алешина Елена Васильевна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Строителей, д. 57,
5-07-21
SSH-5Efremov71@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Средняя общеобразовательная школа № 6"
Кузьмина Любовь Ивановна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Красноармейская, д. 41,
6-30-21
scool6efr@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 7"
Шахов Юрий Михайлович
Тульская область, г. Ефремов, ул. Пионерская, д. 4,
7-60-33
ecole.007@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 8"
Мыльцев Владимир Вячеславович
Тульская область, г. Ефремов, ул. Дружбы, д. 7,
5-56-42
MOUSOSH-8@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 9"
Тарасова Галина Ивановна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Красноармейская, д. 68,
6-55-56
efremov-soch-9@rambler.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Средняя общеобразовательная школа № 10"
Петрушина Наталья Сергеевна
Тульская область, г. Ефремов, ул. Интернациональная, д. 4-а,
7-16-66
efremovschool10@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МБОУ "Лобановская средняя общеобразовательная школа № 11"
Стрельникова Марина Анатольевна
Тульская область, Ефремовский район, с. Лобаново,
9-08-87, 9-08-34
lobanovo-sh@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Павлохуторская средняя общеобразовательная школа № 12"
Подольская Татьяна Александровна
Тульская область, Ефремовский район, с. Павлов Хутор,
9-28-74
sochp12@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Пожилинская средняя общеобразовательная школа № 13"
Перин Евгений Васильевич
Тульская область, Ефремовский район, с. Пожилино,
9-27-17
Sh-13-71@rambler.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Ступинская средняя общеобразовательная школа № 14"
Прохорцова Ирина Николаевна
Тульская область, Ефремовский район, с. Ступино,
9-39-39
skull1408@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Чернятинская средняя общеобразовательная школа № 15"
Савенкова Мария Васильевна
Тульская область, Ефремовский район, д. Чернятино,
9-21-33
mariysavenkova@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Шиловская средняя общеобразовательная школа № 16"
Алехина Елена Анатольевна
Тульская область, Ефремовский район, с. Шилово,
9-46-66
chilovo@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Медведская средняя общеобразовательная школа № 17"
Павлова Елена Алексеевна
Тульская область, Ефремовский район, д. Медведки,
9-67-35
Medvedkishcola17@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Военногородская средняя общеобразовательная школа № 18"
Трофимова Лариса Александровна
Тульская область, Ефремовский район, п. Восточный,
9-83-64
voengorodscoll18@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Большевистская основная общеобразовательная школа № 19"
Краюшкина Ольга Михайловна
Тульская область, Ефремовский район, д. Николаевка,
9-06-19
bolschevik19@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Голубоченская средняя общеобразовательная школа № 20"
Колетвинов Николай Михайлович
Тульская область, Ефремовский район, с. Овсянниково,
9-25-36
ssh20@rambler.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Дубровская средняя общеобразовательная школа № 21"
Суровцева Галина Ивановна
Тульская область, Ефремовский район, д. Мордовка,
9-01-42
dubrovkas21@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Большеплотавская средняя общеобразовательная школа № 22"
Колесникова Валентина Николаевна
Тульская область, Ефремовский район, д. Большие Плоты,
9-29-46
Sh-22@bk.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Ключевская основная общеобразовательная школа № 24"
Привизенцева Антонина Георгиевна
Тульская область, Ефремовский район, п. Октябрьский,
9-41-38
PrivizencevaAG@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Кукуйская основная общеобразовательная школа № 25"
Меньшикова Мария Федоровна
Тульская область, Ефремовский район, д. Кукуй,
9-36-35
Scola25@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Кочкинская основная общеобразовательная школа № 26"
Евтеева Татьяна Николаевна
Тульская область, Ефремовский район, с. Кочкино,
9-31-24
Kochkino26@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Никольская основная общеобразовательная школа № 28"
Рязанов Денис Иванович
Тульская область, Ефремовский район, с. Никольское,
9-35-20
Scool28@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Новокрасивская основная общеобразовательная школа № 29"
Коркунова Ольга Ивановна
Тульская область, Ефремовский район, с. Новокрасивое,
9-21-15
Oos29@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Октябрьская основная общеобразовательная школа № 30"
Пильгуй Светлана Васильевна
Тульская область, Ефремовский район, д. Стрелячья Поляна,
9-48-58
Oos30@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Сафоновская основная общеобразовательная школа № 31"
Шатская Любовь Ивановна
Тульская область, Ефремовский район, п. Кременный,
9-18-12
Scool31@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Степнохуторская средняя общеобразовательная школа № 32"
Романова Вера Григорьевна
Тульская область, Ефремовский район, п. Степной,
9-18-47
romanovhutor@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Первомайская основная общеобразовательная школа № 33"
Манекина Анна Ивановна
Тульская область, Ефремовский район, п. Первомайский,
9-03-39
Oos33@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Мирновская средняя общеобразовательная школа № 34"
Кулагина Юлия Петровна
Тульская область, Ефремовский район, п. Мирный,
9-23-38
Scool34M@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Прилепская начальная общеобразовательная школа"
Васина Елена Петровна
Тульская область, Ефремовский район, д. Шкилевка,
9-34-89
PrilepNS@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Зареченская начальная общеобразовательная школа"
Солопова Ирина Николаевна
Тульская область, Ефремовский район, д. Заречье,
9-92-68
ZareNS@yandex.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
МКОУ "Ярославская начальная общеобразовательная школа"
Литау Людмила Владимировна
Тульская область, Ефремовский район, д. Ярославка,
9-05-19
Yarosnsh@rambler.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
МКОУ "Козьминская начальная общеобразовательная школа"
Кадырова Светлана Михайловна
Тульская область, Ефремовский район, п. Козьминский,
9-48-34
KozminNOSH@yandex.ru
понедельник - пятница с 7.30 до 16.30





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости",
утвержденному Постановлением администрации
муниципального образования Ефремовский район
от 26 мая 2014 г. № 778

Блок-схема


( Предоставление информации о текущей )
( успеваемости учащегося, ведение )
( электронного дневника и электронного )
( журнала )



( Прием устных (по телефону, при ) ( Ведение электронного )
( личном обращении) или письменных ) ( дневника и электронного )
( (по почте, при личном сообщении, ) ( журнала успеваемости )
(через электронную почту) обращений)
( заявителей о предоставлении )
(информации о текущей успеваемости )
( учащегося )



( Регистрация письменных обращений )
( заявителей в журнале регистрации )



( Рассмотрение запроса от заявителя)
( для установления его права на )
( получение Муниципальной услуги с )
( учетом ограничений на )
( предоставление сведений )
(конфиденциального характера и иных)
( ограничений, предусмотренных )
( нормативными правовыми актами. )
( Принятие решения должностным )
( лицом, ответственным за )
( предоставление услуги, о )
( предоставлении Муниципальной )
( услуги либо об отказе в ее )
( предоставлении )





(Предоставление) (Отказ в предоставлении)
( Муниципальной услуги )


(Предоставление ) (Подготовка ответа ) (Направление заявителю )
( отказа ) ( на письменное ) ( официального )
( в устной ) ( обращение. ) (уведомления об отказе )
( форме (по ) ( Предоставление ) ( в предоставлении )
(телефону, лично) ( ответа в ) ( Муниципальной услуги )
( заявителю) ) ( письменном виде ) ( с обязательным )
( (лично заявителю ) ( указанием причин )
( по почте, по )
(электронной почте))
( в зависимости от )
( способа доставки )
(ответа, указанного)
( в письменном )
( обращении, или )
( способа )
( обращения )



------------------------------------------------------------------